Luottamus. Se ei ole vain kahden ihmisen kauppaa, vaan myös tärkeä osa varmaa ja tuloksellista liiketoimintaa. Me Tehohydrolla haluamme rakentaa kumppanuuksissa molemminpuoleista luottamusta – se on kunnianosoitus meille, myös arkea helpottava tekijä asiakkaillemme.
Monella toimijalla hydrauliikan kunnossapidon ulkoistaminen on strateginen veto, joka pohjautuu myös käytännön syihin. Hydrauliikka-alan koulutus on Suomessa vähäistä, jolloin osaajien ammattitaidon merkitys korostuu: vaikka uusia ammattilaisia koulutetaan vähän, alan ammattilaisille on silti tarvetta. Kun toimija ulkoistaa hydrauliikan kunnossapitopalvelut kokonaisuudessaan tai osittain, hänen on voitava luottaa, että kumppani osaa ja tuntee alan läpikotaisin, ja huolehtii laitoksen hydrauliikkajärjestelmistä kokonaisvaltaisesti.
Aito luottamus ei synny hetkessä
Hydrauliikka-alalla eräs konkreettinen osoitus molemminpuolisesta luottamuksesta on puitesopimus. Kun asiakas solmii kanssamme laajan puitesopimuksen, hän luottaa käsiimme paljon: me käytännössä pyöritämme asiakkaan hydrauliikkapuolta ja huolehdimme siitä, että järjestelmät pysyvät kunnossa ja käynnissä katkotta. Räätälöidyissä puitesopimuksissa hoidamme niin akuutit kuin ennakoitavat huoltotyöt ja tarvittaessa myös projektityöt ja näihin liittyvän komponenttimyynnin.
Kun luottamus on kunnossa, voi yhteinen arki kehittyä täysin uudelle tasolle. Luottamus vaatii kypsyäkseen aikaa ja tekoja, ja siksi emme heti tarjoa puitesopimuksia uusille asiakkaillemme, ainakaan meidän aloitteestamme. Jotta asiakkaamme voivat uskoa hydrauliikkapuolen pyörittämisen meille, heidän on tunnettava meidät ja osaamisemme, ja meidän on tunnettava asiakkaamme, jotta voimme olla heidän luottamuksensa arvoisia. Kun aika puitesopimukselle on kypsä, aloite sen solmimiselle tulee lähes aina asiakkaalta – se on meille upea osoitus luottamuksesta!
Taattua laatua, alusta loppuun
Kun solmimme asiakkaamme kanssa puitesopimuksen, hoidamme asiat meille tyypilliseen laadukkaaseen tapaan, aina loppuun asti. Yksi esimerkki tästä on puitesopimukseen kuuluva ympäristövastuullisuus. Asiakkaamme voi luottaa siihen, että hydrauliikkapuolella hommat hoidetaan vastuullisesti: järjestämme vanhat komponentit kierrätykseen, kierrätämme käytetyt öljyt asianmukaisesti ja käytämme resursseja fiksusti. Näin voimme myös osaltamme auttaa asiakkaitamme pienentämään hiilijalanjälkeään.
Luottamus ei yksistään ole avain onneen ja tulokselliseen toimintaan, siihen tarvitaan myös osaamista. Meillä Tehohydrolla laatu ja osaaminen ovat tärkeitä arvoja heti työturvallisuuden jälkeen. Siksi voimmekin sanoa käsi sydämellä, että tarjoamme asiakkaillemme timanttista laatua järkevään markkinahintaan – niin puitesopimusten kuin muidenkin palvelujen muodossa. Luottamalla meihin asiakas voi keskittyä ydinliiketoimintaansa, kun me pidämme järjestelmien hydrauliikan kunnossa.
Olisitko sinä valmis viemään kumppanuuden kanssamme uudelle tasolle? Vai haluaisitko alkaa rakentaa kanssamme uutta, luottamukseen perustuvaa kumppanuutta? Ota meihin yhteyttä, niin jutellaan lisää yhteisestä tulevaisuudestamme.
Matias Vanhala
Myyntijohtaja
040 6701826
matias.vanhala@tehohydro.fi
